Договор-оферта

1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Шмаковой Алины Владимировны (ИП Шмакова.А.В., ОГРНИП 325080000034032, ИНН 504318685090), именуемого в дальнейшем «Продавец», заключить с любым физическим или юридическим лицом, именуемым в дальнейшем «Покупатель», договор купли-продажи товаров дистанционным способом (далее — «Договор») на условиях настоящей оферты.
1.2. Акцептом (принятием) данной оферты является оформление Покупателем заказа на сайте интернет-магазина https://ktm-velo.ru/ (далее — «Сайт»). С момента акцепта Договор считается заключенным.
1.3. Товары, предлагаемые к продаже размещены на странице каталога интернет-магазина https://ktm-velo.ru/catalog

2. Порядок оформления заказа
2.1. Покупатель самостоятельно формирует заказ через корзину Сайта.
2.2. Продавец подтверждает принятие заказа по электронной почте или телефону в течение 24 часов.

3. Цена товара и условия оплаты
3.1. Цены указаны на Сайте в рублях РФ.
3.2. Способы оплаты:

• Банковские карты: VISA, Mastercard, МИР;
• Система быстрых платежей (СБП);
• Наложенный платеж (при получении в СДЭК);
• Наличными (при доставке по Москве или самовывозе);
• Безналичный расчет для юридических лиц (по счету).

4. Условия доставки
4.1. По Москве:

• Доставка в пределах МКАД: стоимость рассчитывается индивидуально.
• Заказ до 12:00 → доставка в день заказа.
• Заказ после 12:00 → доставка на следующий день.
• Доставка за пределы ТТК → стоимость рассчитывается индивидуально.
• Доставка осуществляется ежедневно, включая выходные.

4.2. По России и СНГ:

• Доставка транспортной компанией СДЭК.
• Стоимость рассчитывается автоматически в корзине по тарифам СДЭК.
• Доступна опция наложенного платежа.

4.3. Самовывоз:

• Москва: уточнять условия по предварительному звонку 8 977 114 12 19

5. Возврат и обмен товара
5.1. Возврат/Обмен в течение 14 дней (не считая дня покупки): Право предусмотрено ст. 25 Закона Р Ф «О защите прав потребителей» для товара надлежащего качества, если сохранены:

• Товарный вид и потребительские свойства;
• Заводская упаковка, ярлыки, пломбы;
• Документ, подтверждающий покупку (чек, электронное уведомление).

5.2. Гарантийный случай (брак):

• Гарантийный срок — 365 дней с момента покупки.
• Возврат/обмен бракованного товара возможен при условии сохранения заводской упаковки и отсутствии следов эксплуатации.
• Процедура: Уведомить Продавца через Telegram-бота поддержки t.me/ktmvelo_admin для согласования дальнейших действий (возможен выезд курьера в Москве).

5.3. Транспортные расходы при возврате товара надлежащего качества несет Покупатель.

6. Гарантийные обязательства
6.1. Продавец гарантирует соответствие товаров заявленным характеристикам.
6.2. Гарантия не распространяется на повреждения, вызванные:

• Нарушением правил эксплуатации;
• Механическими повреждениями (удары, падения);
• Естественным износом.

7. Реквизиты и контакты продавца
ИП Шмакова Алина Владимировна
ОГРНИП 325080000034032
ИНН 504318685090
Телефон: 8 977 114 12 19
Email: ktmvelo@yandex.com
Telegram-поддержка: t.me/ktmvelo_adm

8. Заключительные положения
8.1. Продавец оставляет за собой право изменять условия оферты без предварительного уведомления. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте.
8.2. Споры решаются путем переговоров, при недостижении согласия — в суде по месту регистрации Продавца.
8.3. Персональные данные Покупателя обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности Сайта.